Técnico de Service Desk Júnior
tecnológicos utilizados nas áreas assistenciais, administrativas e de apoio do hospital. Atuar de forma
proativa por meio de rondas técnicas, inspeções preventivas e atendimento de chamados, assegurando a
continuidade operacional dos serviços de TI e contribuindo para a excelência no atendimento ao paciente.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Usuário
Realizar atendimento presencial aos usuários para resolução de incidentes de hardware, software e
infraestrutura.
Efetuar instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI.
Apoiar médicos, enfermagem, equipes assistenciais e administrativas durante a utilização dos sistemas
corporativos.
Registrar todos os atendimentos na ferramenta ITSM, seguindo os processos estabelecidos.
Executar manutenção básica em desktops, notebooks, monitores, impressoras e periféricos.
Configurar estações de trabalho e dispositivos corporativos.
Efetuar movimentação, instalação e substituição de equipamentos.
Apoiar inventários de ativos de TI.
Realizar rondas periódicas nas áreas críticas do hospital, verificando funcionamento dos computadores Formação técnica ou superior completa na área
Familiaridade com ferramentas de Service Desk.
Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos.
Boa comunicação interpessoal e proatividade.
Desejável experiência prévia em suporte técnico.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Hospital São Camilo
Junte-se à nossa equipe!
As Entidades Camilianas são movidas pela busca incansável por excelência e qualidade em todas as suas atividades.
Somos guiados pelos preceitos de São Camilo de Lellis, que permeiam nossas decisões, assim como pela missão de “promover o desenvolvimento do ser humano de forma ética, por meio da educação, da saúde e de ações sociais, conforme o carisma Camiliano”.
Aqui, acreditamos que cada colaborador desempenha um papel essencial na concretização dessa missão. Nosso trabalho é guiado por valores que nos fortalecem enquanto organização e comunidade: legalidade, justiça, impessoalidade, moralidade, transparência, eficiência, honestidade e lealdade.
Ao fazer parte das Entidades Camilianas, você contribuirá para um propósito maior, ajudando a transformar vidas por meio de ações éticas e comprometidas com o bem-estar da sociedade.
Venha somar sua história à nossa e ser protagonista na construção de um futuro mais humano e solidário!
#vemserumCamiliano